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今天谈谈长沙地区的物业公司与业委会如何相处?

发布时间:2016-07-30  阅读:1786次
现在由公司的专家及专业人士为大家详细介绍长沙地区的物业公司与业委会如何相处,希望通过今天专家为大家详细介绍的内容可以帮助各位相关的工作人员及对想购买公司产品但不是很了解的爱好人士。
 现在由公司的专家及专业人士为大家详细介绍 长沙地区的物业公司与业委会如何相处,希望通过今天专家为大家详细介绍的内容可以帮助各位相关的工作人员及对想购买公司产品但不是很了解的爱好人士。

  随着物业服务行业的发展,业主维权意识的提高,近来年成立业主委员会(以下简称业委会)的小区越来越多,单就惠城区截至目前已成立业委会的小区就有93个。那么,物业公司与小区的业委会之间到底是什么样的法律关系,双方在日常小区事务中应该如何保持良好的沟通和合作关系?

  双方均为平等民事合同关系

  “事实上,业委会与物业公司之间是一种平等的民事合同关系。”据市房管局物业科相关负责人介绍,国务院《物业管理条例》第二条规定:本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照《物业服务合同》约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

  根据上述法律规定,业主与物业公司之间产生法律关系的基础是《物业服务合同》,业委会作为业主大会的执行机构和全体业主的代言人,其本身是以业主大会执行人的身份与物业公司之间建立平等的合同关系,是一种市场的双向选择,双方独立运作,互不干扰,无尊卑与否之分,更无管与被管之别。

  从业主利益出发各司其职

  眼下,沟通似乎成了困扰业主与物业公司最大的烦忧,而业委会就是这样的亲善桥梁,把二者联系在同一水平线上进行良好互动,成为有效解决所有矛盾与问题的良方。隆生物业公司多年来与各个小区业委会保持积极的沟通和协商,遇到问题也向业委会请求帮助,比如像调整物业服务费、动用维修资金、业主不按时缴费等,而业委会都会出面主动去协调和解决这些问题。2012年,东湖花园五个小区同时提费。当时政府指导价还没上调,五个小区六千多户人成功调费,做到当年调费当年的收费率就达到96%以上,这在惠州物业服务行业是史无前例的,期间,业委会和物业公司的沟通协调起到了积极作用。

  “小区的安保、绿化、管理工作都很到位,更重要的是,我感觉业主和物业是一种和谐的互补关系,住在这儿,挺舒心挺满意的。”家住金碧花苑的杨先生表达了他对于小区的一些感受和看法。而这离不开德威物业与小区业委会的齐心经营。除了自身致力于为业主提供真诚、优质、尊贵的物业管理服务,德威物业金碧花苑管理处还联合业委会举办“母亲节,感恩有你”等社区活动,把“文明家庭”活动进行到底,营造了小区和谐氛围。同时金碧花苑管理处与业委会也曾共同为维护业主的利益多方奔走,“去年以前,我们小区有一处公共分摊的架空层被某位业主长期占据,存在非常大的隐患,还是物业和业委会齐心合力把架空层清理完毕,解除了我们的一大心病。”金碧花苑业主刘阿姨说道。

  市房管局物业科相关负责人表示,该物业公司与业委会的合作互处之道在于要依法依规、有理有据,一切从业主的利益为共同出发点。物业公司应当按照合同的约定努力提高服务质量,履行好各项管理职责,提升业主满意度,竭尽所能为业主提供优质的物业服务;而业委会作为业主大会的执行机构,应当与物业公司保持良好的沟通,并按照合同约定的服务标准和内容对物业公司的服务予以监督,切忌公权私用,凭着业委会的权利,向物业公司谋取私利,变相索要好处费等。

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长沙物业编辑。来源:长沙物业公司 http://www.ncwuye.net/


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